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보건복지부는 독거노인·장애인을 위한 응급안전안심서비스를 확대 시행 예정입니다. 보건복지부는 '독거노인·장애인 응급안전안심서비스' 3차 사업이 본격적으로 시작되며, 추가로 10만 가구에게 이 서비스를 제공한다고 최근 발표하였습니다.
응급안전안심서비스란?
65세 이상의 독거노인과 상시 보호가 필요한 장애인을 대상으로 한 서비스로, 정보통신기술 기반의 장비를 집 안에 설치하여 화재나 활동 감지 실패 등의 응급 상황 발생 시 자동으로 119에 신고하는 시스템입니다. 이를 통해 신속한 구조와 구급 지원이 가능하도록 하여 취약 계층의 안전을 보장합니다.
작년 성과와 주요 사례
2022년 말 기준으로 총 20만 가구에서 이 서비스를 받아 왔으며, 지난해만 해도 약 16만 건의 응급 상황이나 신고가 처리되었습니다. 그중 몇몇 주요 사례들은 다음과 같습니다.
- 울산에서는 70대 어르신이 심근경색 시술 후 집에서 코피가 멈추지 않자 응급 버튼을 빨리 눌러 병원으로 이송 후 치료받는 데 성공하였습니다.
- 전북 완주군에서는 80대 어르신이 외출한 사이 화재가 발생 자동화재감지기로 자동 신고가 되어 피해를 최소화할 수 있었습니다
- 전북 정읍시에서는 저혈당 쇼크로 인해 쓰러진 80대 어르신의 활동 감지기 안되자 구급대에서 보호자 확인 후 현관문 개방 및 병원 이송으로 생명을 구하는 데 성공하였습니다
개선된 기능 소개
- 특별히 올해부터 본격적으로 시행되는 '독거노인·장애인 응급안전안심서비스' 3차 사업에서는 "살려줘"라고 외치면 바로 119에 신고되는 음성 인식 기능과, 활동이 감지되지 않은 대상자에게 안부 전화를 거는 인공지능 케어콜 서비스 등이 추가되었습니다.
응급안전안심서비스 신청 방법
- 응급안전안심서비스는 가까운 읍·면·동 행정복지센터를 방문하거나 전화로 본인 또는 대리인이 신청할 수 있습니다.
문의처
- 보건복지부 노인정책관 노인정책과(044-202-3459)로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
위의 서비스 같이 보다 나은 노력으로 우리 사회의 독거노인과 장애인들이 보다 안전한 생활을 할 수 있도록 더 많은 지원제도가 생기길 바랍니다.
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